症状：EA SPORTS FC 27 Companion Appの認証コードが、もう開けない旧メールアドレスに送られます。
最短の対応：FC 27で使っているEA Accountを確認し、旧メールを復旧するか、EA公式のアカウント復旧手順へ進んでください。
FC 27のWeb AppやCompanion Appで認証コードを待っている方は、まずアプリではなくEA Accountの登録先を確認しましょう。登録メールを忘れた方、旧メールに入れない方、既存のUltimate Teamの進行状況を保ちたい方に向けた案内です。
最終更新：2026年10月26日。 EA公式のFC 27アプリ案内、EA Accountのメールアドレス確認・復旧・情報更新・連携解除に関する各ページを照合しています。操作画面や対象プラットフォームは変更されることがあるため、実際の手続きでは画面に表示される最新の案内を優先してください。
EA SPORTS FC 27 Companion Appの旧メール認証コードは、EA Accountの登録先を確認
Web AppとCompanion Appで使うのは、FC 27をプレイしているEA Accountです。認証コードが届く先も、そのEA Accountに登録されたメールアドレスです。EA公式のFC 27 Web App・Companion Appの利用案内で、使用するアカウントを確認できます。
ここで切り分けたいのは、EA Accountと、ゲーム機などのプラットフォームアカウントです。プラットフォーム側のログイン情報を覚えていても、EA Accountの登録メールにアクセスできるとは限りません。コードの送信先が旧メールなら、Companion Appの受信箱トラブルと決めつけず、EA Account側の確認から始めます。
どのEA Accountに登録したか分からない場合
現在ログイン済みのEAページやEA app、対応する場合はゲーム機のゲーム内設定から、アカウント情報の一部を確認できることがあります。表示場所や見える情報は、利用中のプラットフォームや画面によって異なります。すべてのプレイヤーに同じ操作が使えるわけではありません。
EA公式のEA Accountの登録メールを確認する案内に沿って、アクセス可能な端末やゲーム内設定を確認してください。メールアドレス全体が表示されず、一部だけが伏せられている場合は、見えている文字列を手がかりに、利用していたメールサービスの受信箱を探します。
旧メールが使えなくても、FC 27にログインできる場合はある？
EA Accountにログインできる状態か、別の認証方法が表示されるかなどで状況が異なります。旧メールを使えないからといって、ゲームアカウントにも必ず入れないとは限りません。一方で、認証を求められた際に選べる方法がなく、本人確認を完了できなければ、ログインや変更が止まることがあります。
まず、すでにログインしている端末やEA appからアカウント情報を確認します。認証画面に表示される選択肢を確認し、操作できない場合はEA公式のアカウントアクセス復旧手順へ進んでください。復旧できるかどうかは本人確認などの状況によるため、成功を前提にしないことが重要です。
登録先を忘れた人と、旧メールを失った人では手順が異なります
「どのメールで登録したか分からない」と「登録先は分かるが、メールを開けない」は別の問題です。前者はEA Accountの特定、後者はメールサービスまたはEA Accountへのアクセス復旧が先になります。
- 登録アドレスが分からない場合： ログイン済みのEAページ、EA app、利用環境に応じたゲーム内設定を確認します。部分表示なら、候補となるメールサービスのアカウントを照合します。
- アドレスは分かるが受信できない場合： そのメールサービスが提供する公式のアカウント復旧を試します。メールを取り戻せるか、EA Accountを回復できるかは別々の判断です。
- どちらも確認できない場合： EA公式サポートのアカウント復旧案内に従い、求められた本人確認を行います。推測したメールアドレスを何度も試すより、公式手続きに切り替えます。
場面の例として、ゲーム機ではFC 27を起動できるのに、Companion Appの認証だけが旧メールで止まるケースがあります。この場合、プラットフォームへのログイン成功は、EA Accountのメールも使える証明にはなりません。どのアカウントでゲームをプレイしているかを崩さずに確認してください。
EA Accountにログインできる人は、長期利用できるメールへ更新
アカウントに入れるなら、プロフィールのメールアドレス変更画面を確認します。変更時に本人確認が必要になることがあり、利用できる認証方法はアカウント画面に表示されたものに従います。具体的な更新手順はEA公式のアカウント情報更新案内で確認してください。
変更先は、本人が継続して管理でき、将来のパスワード再設定にも使えるメールアドレスが適しています。興味用の受信先と生活用のメールを分けることはできますが、メールアドレスを変えただけで匿名性が保証されるわけではありません。EA Accountの登録情報とゲーム機側のアカウント連携も、別々に管理する必要があります。
状況別の判断チェックリスト
当てはまる項目から手続きを選びます。複数の条件に当てはまる場合は、上から確認し、進行状況のある既存アカウントを維持してください。
- [ ] 旧メールサービスにログインできないが、復旧手段は残っている： 先にメールサービスの公式復旧を試します。メールを取り戻せれば、EA Accountの認証に使える可能性があります。
- [ ] EA Accountにはログインでき、メール変更画面を開ける： 画面に表示された本人確認を済ませ、長期管理できるアドレスへ更新します。
- [ ] EA Accountの登録先が分からない： ログイン済みのEAページ、EA app、利用環境に応じたゲーム内設定を確認します。見つからなければEA公式のアカウント確認案内へ進みます。
- [ ] EA Accountにも旧メールにも入れない： 新しいアカウントは作らず、EA公式のアクセス復旧手順に切り替えます。
- [ ] 一時的な案内や応募メールだけ受け取りたい： 長期保有するEA Accountの登録先とは用途を分けます。短期受信先を旧アカウントの復旧手段として扱わないでください。
新しいEA Accountを作る前に、既存の進行状況を確認
認証コードを回避する目的で別のEA Accountを作っても、既存アカウントの復旧にはなりません。ゲーム機側のアカウントを別のEA Accountに切り替えたり、連携を解除したりすると、すべてのコンテンツや進行状況を移せるとは限りません。EA公式のEA Account連携解除に関する説明を確認し、Ultimate Teamの進行状況や関連コンテンツがある場合は、変更前に公式サポートへ相談してください。
特に、すでにチームやゲーム内の進行状況を持つアカウントでは、アカウントの新規作成を「ログイン問題の代替策」として扱わないことが大切です。誤ったアカウントに連携し直すと、元の状態へ戻す手続きが簡単とは限りません。まず現在プレイしているEA Accountを特定し、そのアカウントの復旧を優先します。
注意：短期利用のメールアドレスがEA Accountで使えるか、認証コードが必ず届くかは断定できません。長期のゲーム進行状況やアカウント復旧が関わる登録先には、継続してアクセスできるメールを選んでください。
一時的な受信先と長期アカウントの使い分けを考える場合は、メールアドレスの露出を抑える考え方も参考になります。OurTempの利用を検討する場合も、まずサービスの案内やデータの取り扱い方針を確認し、EA Accountの復旧手段としてではなく、用途を分けた短期受信の選択肢として判断してください。旧メールの復旧やFC 27のログインに関する問題は、EA公式のアカウント確認・復旧手順から進めるのが安全です。